CASOS
PRÁCTICOS

Los casos prácticos de más abajo muestran una variedad de habilidades, sectores y experiencia. Para ver un caso práctico individual, por favor seleccione el vínculo de más abajo, o desplácese hacia abajo para verlos todos:

INVESTIGACIÓN EN LA MOTIVACIÓN DE PROFESORES
Case Study Coordinación de una investigación acerca de la motivación y el ánimo de los profesores en Mozambique para el Ministerio de Educación y Cultura de dicho país, el DFID y el VSO

En Mozambique, como en todas partes, es esencial contar con profesores bien motivados, bien capacitados y bien apoyados para educar a los niños y ayudar a terminar con la pobreza absoluta. Sin embargo, las dificultades de vida de los profesores, el trabajo y las condiciones laborales a menudo han implicado que sea casi imposible para ellos hacer su trabajo de manera efectiva.

En 2007 coordiné un proyecto de investigación participativa para el Ministerio de Educación y Cultura de Mozambique, el DFID y el VSO. Esta investigación permitió identificar los factores que impactan en la motivación y el ánimo de los trabajadores de la educación, y asimismo formular unas recomendaciones normativas dirigidas a mejorar la vida laboral y el apoyo profesional a los profesores. Trabajando en portugués e inglés, contraté y capacité un pequeño equipo de investigación y coordiné el proceso de planificación de la investigación, la creación de herramientas de análisis y recopilación de datos, la ejecución del proyecto y la redacción del informe de investigación, el cual fue publicado en inglés y portugués.

Nuestro equipo de ambas nacionalidades viajó a lo largo de Mozambique, incluyendo las áreas más inaccesibles y marginales, para consultar y reunir información acerca de la motivación y el ánimo de los trabajadores de la educación. El estudio usó una base de datos de análisis documental, grupo de enfoque, y entrevistas semiestructuradas con un amplio rango de interesados en la educación. Durante este proceso, los miembros del equipo proporcionaron conocimientos  y habilidades de gran valor  y fueron entrenados con métodos de investigación de calidad. Así, el proyecto, fue basado en habilidades y conocimientos complementarios de la totalidad del equipo de investigación, permitiendo adquirir  información y calidad de análisis, lo cual habría sido imposible con un equipo enteramente nacional o enteramente externo.

La investigación está descrita en un informe comprensivo, incluyendo recomendaciones que han sido extensamente utilizadas en la formulación de políticas desde entonces.

Para descargar el informe completo en inglés, haga click en DESCARGAR Download

Para descargar el informe completo en portugués, haga click en DESCARGAR. Download

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ASISTENCIA TÉCNICA EN EL DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
Case Study Coordinación de asistencia técnica en Gestión y Desarrollo de Recursos Humanos para el Ministerio de Educación de Mozambique

En Mozambique, uno de los grandes desafíos del desarrollo progresivo de un sistema educativo de buena calidad concierne la gestión y desarrollo de los recursos humanos vitales -profesores, directores, administradores y otros- ya que se depende de ellos.

En 2008, coordiné un proyecto durante un año, financiado por el Departamento de Desarrollo Internacional del Reino Unido (DFID), con el objetivo de proveer asistencia técnica al Ministerio de Educación y Cultura, trabajando con directores y otros miembros en la Dirección de Recursos Humanos. Un pequeño equipo bilingüe, capaz de trabajar de manera confortable tanto con el personal del Ministerio como con los compañeros internacionales, ayudó al Ministerio a responder a los desafíos de una reciente descentralización de los servicios de educación.

Utilizando un enfoque participativo de trabajo en equipo y asistencia técnica, el equipo del proyecto trabajó de manera cercana, flexible y constructiva con el personal del Ministerio, para desarrollar una capacidad individual e institucional y alcanzar una serie de objetivos estratégicos:

  • Conducir un análisis amplio de los sistemas de Recursos Humanos tanto a nivel interno como nacional, sus procedimientos y necesidades institucionales
  • Escribir y obtener consenso acerca de los Términos de Referencia para el desarrollo de la primera estrategia nacional para la Gestión y el Desarrollo de Recursos Humanos en Mozambique
  • Diseñar, coordinar y dirigir un novedoso programa de desarrollo de capacidades para los formadores provinciales del personal de Recursos Humanos.

El proyecto contribuyó de manera significativa al desarrollo de la capacidad organizacional e individual. La estrategia nacional de Gestión y Desarrollo de Recursos Humanos en Educación ha sido desde entonces desarrollada y adoptada por el Ministerio y ha mejorado gradualmente la práctica de los sistemas de RR. HH. en educación a lo largo del país.

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INVESTIGACIÓN EN RECURSOS HUMANOS
Case Study Identificación de buenas prácticas en Recursos Humanos para la profesión docente para la Organización Internacional del Trabajo.

La gestión y desarrollo de Recursos Humanos  de los trabajadores en el campo de la educación es crucial tanto para el bienestar de los trabajadores como para la calidad de la educación que ellos son capaces de impartir. Durante muchos años la Organización Internacional del Trabajo de las Naciones Unidas ha provisto de líneas directivas y recomendaciones acerca del estatus de los profesores. La OIT ha estado desarrollando una guía de buenas prácticas en Recursos Humanos para la profesión docente. Esto tiene como objetivo apoyar a aquellos responsables en la creación de políticas y en la entrega de la educación en todo el mundo, para asegurar los beneficios de los profesores con una política y ejercicio de Recursos Humanos efectiva, equitativa y de apoyo.

La OIT me solicitó investigar y escribir dos módulos de dicha guía: uno acerca del empleo y contratación de los profesores y otro con relación a la remuneración y los incentivos. La guía tenía como objetivo aconsejar sobre buenas prácticas en Recursos Humanos en contextos educacionales sumamente diversos. Para llevar a cabo esta investigación recurrí a estudios recientes sobre cómo distintos aspectos de las políticas y prácticas de Recursos Humanos impactan en el bienestar y el desempeño de los profesores en los diferentes países; y sobre las normas internacionales y las guías de buenas prácticas.

La guía fue escrita en un estilo accesible y diseñado para usuarios de una gran variedad de trasfondos y niveles de educación. Ésta aborda de forma clara ciertos desafíos que a los que se enfrentan muchos sistemas de educación hoy en día, como la dificultad para colocar y mantener a los profesores en áreas remotas y rurales. Éste comparte ejemplos de soluciones  y mejores prácticas adoptadas en una amplia gama de países y sistemas educativos.

Para descargar la guía completa en español, haga click en DESCARGAR Download

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FORMACIÓN EN MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
Case Study Formación en métodos de investigación de Katie Lockwood, para la realización de su proyecto de disertación de su Máster en Gestión de Recursos Humanos

Proporcionar clases individuales a los estudiantes en ciertas etapas de sus estudios se está convirtiendo de forma creciente en una de las estrategias que las universidades llevan a cabo. He entrenado a estudiantes individualmente en una serie de universidades en métodos de investigación y otras habilidades.

Muchos estudiantes de posgrado llevan a cabo un proyecto de investigación como parte de sus estudios. Mientras estudiaba para su Máster en Gestión de Recursos Humanos en la Escuela de Negocios en la Universidad de Leeds, Katie Lockwood dirigió una investigación sobre el impacto de las redes sociales en el proceso de contratación, y para ello dirigió entrevistas semiestructuradas con Directores de Recursos Humanos de una serie de organizaciones.

A pesar de que Katie había estudiado métodos de investigación como una parte del programa del Máster, ella nunca había preparado o dirigido entrevistas. De alguna forma, a ella le preocupaba qué técnica utilizar y se veía un poco intimidada por el desafío de entrevistar a un profesional desconocido aunque de alto nivel.

Para abordar estos dos asuntos, trabajé con Katie en cómo planificar y dirigir entrevistas semiestructuradas. ¡El resultado fue realmente impresionante! En menos de dos horas Katie había superado sus preocupaciones y dominado los principios para dirigir una entrevista semiestructurada, una habilidad que ella usó durante la disertación de su investigación y que será capaz de usar con confianza en el futuro de forma efectiva.

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FORMACIÓN DE VOLUNTARIOS
Case Study Preparación antes de la partida de los voluntarios que trabajarían en Madagascar para la organización OPT IN

La OPT IN (The Overseas Partnering and Training Initiative) del Hospital Universitario de Leeds (NHS Trust) es una pequeña organización benéfica que une a los proveedores sanitarios de Leeds con un número limitado de proveedores sanitarios en países en vías de desarrollo. OPT IN promueve un desarrollo sostenible a través de transferencia de aprendizaje y habilidades, y entrega proyectos de capacitación a profesionales sanitarios en países tales como Bangladesh, Uganda y Madagascar.

Asesoré a OPT IN en los recursos e información necesarios para crear un paquete introductorio para los nuevos voluntarios.

Proporcioné asesoramiento a OPT IN en el establecimiento y gestión de su asociación con el Ministerio de Salud y el Hospital Universitario de la Universidad de Antananarivo en Madagascar, haciendo hincapié en el establecimiento de un programa de asociación y capacitación, basado en las necesidades expresadas por el socio de Madagascar. Siendo el francés la principal lengua de unión, fui capaz de interpretar y explicar algunos de los aspectos más delicados de la comunicación a los socios británicos.

Asimismo asesoré a OPT IN en su comunicación con la OMS (Organización Mundial de Salud) en Madagascar y en la importancia de incluir sistemáticamente al socio de Madagascar en esta comunicación.

En 2011, OPT IN comenzó a impartir enseñanza en un diploma especializado en Medicina de Rehabilitación para los médicos de Madagascar. Asesoré a OPT IN en algunos de los requisitos específicos en el ámbito de la formación en un país en vías de desarrollo cuyo sistema de educación estaba basado en el modelo francés. Se identificaron posibles barreras a la asimilación de conocimientos,  y estrategias para poder superarlas, de manera de que la capacitación fuera efectiva. Asesoré en la preparación de los materiales de enseñanza y aprendizaje y llevé a cabo la traducción al francés de algunos materiales preparados en inglés por los miembros de OPTIN.

En la actualidad, se forma a los médicos en Madagascar con énfasis en las aptitudes necesarias en la Medicina de Rehabilitación, las cuales  son todavía poco frecuentes en el sistema sanitario de Madagascar.

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FORMACIÓN EN COMUNICACIÓN ORAL MULTILINGÜE
Case Study Preparación para presidir reuniones en francés para la profesora Anne Chamberlain

La profesora Anne Chamberlain es una profesora emérita de medicina de rehabilitación de la Universidad de Leeds y una experta destacada en medicina de rehabilitación; ha sido miembro de la Academia Europea de Medicina de Rehabilitación por muchos años. En el 2002, Anne fue invitada a convertirse en presidenta de la Academia por un periodo de 4 años. Una de las tareas que esto implicó fue presidir reuniones en francés, la lengua de trabajo de la Academia. Anne habla bien el francés pero nunca antes había dirigido reuniones en ese idioma. Ella tiene conocimientos especializados sobre las áreas técnicas a tratar, y habría sido capaz de desempeñar la tarea de dirigir este tipo de reunión en inglés muy fácilmente.

Trabajé con Anne con el fin de identificar las distintas tareas que ella tendría que llevar a cabo mientras  preside una reunión. Trabajamos esas tareas y las llevamos a la práctica de manera clara y eficaz, con un nivel de francés apropiado y usando expresiones idiomáticas. Identificamos las distintas maneras de desempeñar las tareas dadas, así ella no tendría que repetir constantemente las mismas expresiones. Redactamos una lista de expresiones útiles para que ella, de forma discreta, tuviera en frente durante las reuniones: Anne recurre a esto en innumerables ocasiones y lo considera extremadamente útil.

Anne señaló que, después de esta preparación, fue capaz de dirigir largas reuniones -a menudo basada en una orden del día exigente y delicada -de manera efectiva y cómoda durante los cuatro años que duró su presidencia.

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MONITOREO Y EVALUACIÓN
Case Study Desarrollo de un marco de monitoreo y evaluación y realización de una evaluación intermedia del programa de capacitación sanitaria en Madagascar

La OPT IN (the Overseas Partnering and Training Initiative) de la Fundación de Hospitales Universitarios de Leeds (NHS Trust) ha estado llevando a cabo una formación de posgrado en Medicina de Rehabilitación para médicos en Madagascar desde 2011. Como parte de su vinculación con Madagascar, la OPT IN además prepara a médicos y técnicos en oftalmología malgaches y proporciona ayuda a profesionales de enfermería. Como una pequeña organización benéfica que conecta a los profesionales de la salud de Leeds con un número limitado de profesionales en los países en vías de desarrollo, la OPT IN promueve desarrollo sostenible a través del aprendizaje y de la transferencia de competencias, y llevando a cabo formación para personal sanitario.

La OPT IN quería ser capaz de monitorear la eficacia de sus intervenciones en Madagascar, para asegurarse de que éstas lograban los objetivos deseados y demostrar esto a los que les apoyan. En septiembre y octubre de 2011, ayudé a la OPT IN en el desarrollo de un marco de monitoreo y evaluación para su vínculo con Madagascar. Este marco establece un sencillo sistema para que se monitoreen los objetivos y los planes de trabajo de cada programa del enlace, y para que se monitoreen las actividades de formación de forma regular, permitiendo mejoras cuando fuese necesario. Me encargué del desarrollo de las herramientas de monitoreo teniendo en consideración al equipo de la OPT IN y de los beneficiarios, y las pusimos a prueba durante una misión de 2 semanas en Madagascar. Los diferentes grupos y personas interesadas han considerado el marco con un valor incalculable en monitoreo y mejora de los diferentes programas y actividades del vínculo con Madagascar.

Como parte del proceso, además he llevado a cabo una evaluación intermedia del programa de formación de rehabilitación, acompañando una misión de capacitación para Antananarivo durante 2 semanas en octubre de 2011. Después de revisar completamente la documentación del proyecto y llegar a un acuerdo sobre los términos de referencia tanto con el equipo británico como con el de Madagascar, trabajé con ellos para evaluar el cumplimiento de los objetivos, y para acordar y recopilar una amplia gama de información cuantitativa y cualitativa para que esto sea posible. Me aseguré de que los métodos utilizados fuesen participativos y que las voces y experiencias de todos los grupos interesados fuesen consideradas, asegurando que se les daba la debida importancia a las fuentes malgaches. Como parte de este proceso, he dirigido entrevistas extensas informales y debates de grupos focales con una amplia variedad de entidades interesadas, generalmente en francés (pero usando el inglés con los asociados británicos). El informe de evaluación final que realicé, detallaba los diferentes logros y retos del programa, destacando las oportunidades para el aprendizaje cuando se hallan dificultades. Los asociados de Madagascar y del Reino Unido encontraron el informe sumamente útil para definir el futuro rumbo del programa, y para acordar qué aspectos abordar y desarrollar y cuáles modificar.

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DESARROLLO CURRICULAR
Case Study Apoyo al desarrollo del currículum para la enseñanza primaria en Lesoto.

En Lesoto, el Ministro de Educación y Formación (MoET) con el apoyo del Banco Mundial está introduciendo un programa integrado de educación primaria y una política de evaluación, diseñado para adaptarse a las nuevas necesidades en el campo de la educación en Lesoto. Recientemente se ha introducido un programa de educación básica obligatoria gratuita para todos los niños de diez años de duración. Ante la presencia de amenazas como el desempleo juvenil, el cambio climático, la inseguridad alimentaria, el VIH/sida y el número creciente de familias encabezadas por niños, el sistema educativo de Lesoto debe proporcionar a los estudiantes una serie de habilidades, actitudes y conocimientos necesarios para afrontar y combatir esas amenazas en lugar de ser víctimas de las mismas.

Entre noviembre de 2011 y abril de 2012, ayudé y orienté a los diseñadores del currículum del Centro Nacional de Desarrollo Curricular (NCDC) de Lesoto con el fin de completar el nuevo currículum para los 3 primeros años de primaria y diseñar el programa de formación de profesorado relacionado. Trabajando de forma cercana con el equipo del NCDC, coordiné el proceso de completar, estructurar y editar el currículum, colaborando e incluyendo aportaciones procedentes de una gran variedad de interesados. Además, organicé y llevé a cabo una formación y un desarrollo de capacidades extensos en áreas como: currículum integrado, desarrollo cognitivo infantil, métodos de evaluación, educación inclusiva y necesidades educativas especiales. He trabajado con el equipo de NCDC para identificar las necesidades en la formación de profesorado y para planear y diseñar materiales de formación. También diseñamos un plan de monitoreo y evaluación y también herramientas de las mismas.

Hemos procurado que el currículum integrado fuese práctico y creativo, basándolo en las experiencias del día a día de estudiantes jóvenes, utilizando conocimientos prácticos para crear conceptos más abstractos. Este método centrado en niños va a suponer el desarrollo de “capacidades de reflexión”, en lugar de simplemente asignaturas y aprendizaje memorístico y hace el aprendizaje más práctico, relevante y significativo, reflejando así el “mundo real” y las formas en la que los niños aprenden en casa y en comunidad. Las experiencias familiares, los objetos y las ideas asientan las bases para un aprendizaje más teórico y abstracto, al tiempo que se crea un fuerte sentido de identidad. Por ejemplo, el concepto de conjunto matemático se desarrolla de los conceptos familiares de la familia, clan, y comunidad escolar; aprender a identificar y reproducir el tradicional litema (diseño geométrico decorativo que adorna las casas tradicionales de adobe en Lesoto) es una introducción a la geometría básica. Los estudiantes aprenden los valores del trabajo artesanal y del arte tradicional como generadores de ingresos, y a identificar y procesar plantas alimenticias como contribución a las comidas familiares. El currículum además pone un fuerte énfasis en la adquisición de alfabetización y aritmética básica tanto en su lengua materna como en inglés.

En 2012, se han sometido a prueba los 3 primeros años de primaria del nuevo programa educativo en 70 escuelas de educación primaria antes de introducirlas a nivel nacional. Considero que este innovador currículum podría constituir adecuadamente un modelo para otros países con tradiciones y retos similares.

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FACILITACIÓN DE DIÁLOGO SOBRE POLÍTICAS
Case Study Relatora general en el Foro Internacional de Diálogo sobre políticas relativas a los docentes en Namibia

El Equipo internacional de Trabajo sobre docentes para la Educación para Todos (EPT) es una alianza mundial voluntaria de copartícipes en la EPT que desde 2009 colaboran para subsanar tres aspectos de las carencias de personal docente que en la actualidad impide a los países conseguir los objetivos de la EPT: i) La carencia de políticas, ii) el déficit de capacidad y iii) la brecha de financiación. El Equipo de Trabajo cuenta con más de setenta miembros, incluyendo desde gobiernos nacionales de diferentes partes del mundo, a distintas ONG, agencias de la ONU y Organizaciones de la Sociedad Civil. El Equipo de Trabajo celebró su quinto Foro Internacional de Diálogo sobre políticas relativas a los docentes en Windhoek, Namibia, durante el 28 y 29 de noviembre de 2012, con el objetivo de evaluar los esfuerzos actuales para reducir la escasez de profesorado y para establecer una agenda para los tres años restantes hasta el 2015, como fecha máxima fijada por la EPT. Dentro de esos objetivos, más de 200 delegados provenientes de 46 países participaron en las sesiones de grupo de trabajo abordando los siguientes asuntos: i) educación del profesorado y desarrollo profesional; ii) estatus y condiciones de trabajo del personal docente; iii) políticas y prácticas de inclusión en la educación; iv) el personal docente y la educación para el desarrollo sostenible, y v) el monitoreo y la evaluación de las políticas y prácticas de la educación.

Como especialista en el trabajo y cuestiones laborales del profesorado, me pidieron que actuase de relatora en el foro de diálogo sobre políticas y que moderase el grupo de trabajo dedicado a las políticas y prácticas de inclusión en la educación. Durante la preparación del grupo, trabajé junto al resto de organizadores con el fin de asegurarnos de que el comité estuviese equilibrado contando con miembros representantes del Equipo de Trabajo de todo el mundo. Colaboré con los miembros del comité de inclusión antes de la conferencia para coordinar sus intervenciones y asegurar la calidad y del funcionamiento fluido y exitoso de las sesiones. Durante las sesiones en grupo, me encargaba de moderar la sesión sobre inclusión, de gestionar el tiempo, y de dirigir los debates y las sesiones de preguntas; la sesión condujo a la generación de recomendaciones para el gobierno nacional, actores regionales y el Equipo de Trabajo, y a la presentación de un informe de grupo el cual presenté en una sesión plenaria junto a otros informes de grupo.

Como relatora general, tome notas de forma amplia y detallada durante el foro y contribuir a facilitar la sesión plenaria final con el fin de obtener de los delegados el rumbo futuro relativo a las políticas que éstos consideraban que el Equipo de Tareas debería tomar durante los tres años que preceden al 2015. Posteriormente, redacté el informe general del foro con el asesoramiento de los moderadores de los subgrupos y el líder de la secretaría del Equipo de Tareas. Más tarde, me encargué de la revisión de la traducción del informe al francés. Para terminar, revisé y analicé los formularios de evaluación rellenados por los delegados al final del foro y redacté el informe de evaluación del mismo.

Para descargar el informe general del 5º foro internacional, haga click DESCARGAR Download

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Las opiniones aquí expuestas son personales y no necesariamente reflejan las de las organizaciones e individuos mencionados en los casos prácticos.

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Idiomas
disponibles
FrancaisEspanol

SERVICIOS DESTACADOS

Leaf Fortalecimiento de Aptitudes
Desarrollo de conocimientos y competencias de personas e instituciones
leaf2 Investigación
Diseño y ejecución de proyectos de investigación, formación en métodos de investigación
leaf3 Formación
Diseño y ejecución de formación, creación de materiales de formación
leaf3 Preparación previa a la partida
Asesoramiento y formación para profesionales y voluntarios en el área de desarrollo internacional
Leaf Documentación del proyecto
Asesoría en la redacción clara y eficaz de propuestas financieras, presentaciones, informes
leaf2 Comunicación oral
Formación para la realización de entrevistas, reuniones, presentaciones orales
leaf3 Monitoreo y Evaluación
Monitoreo y Evaluación en proyectos de educación centrándose en el aprendizaje organizacional

 

 

 

 

 

 

 

 

Focus group with female teachers
Grupo de enfoque con profesores en Mozambique.
Meeting with teachers in Mozambique
Reunión con profesores en Mozambique.
Baseline information gathering in Mozambique
Recopilación de información de base en Mozambique.
Focus group with rural teachers
Reunión de planificación estratégica, Ministerio de Sanidad, Madagascar.
Focus group with rural teachers
Asesoramiento a una nativa inglesa sobre el trabajo en lengua francesa.
Focus group with rural teachers

Evaluation of a health training programme in Madagascar

 

Focus group with rural teachersSesión de desarrollo curricular en Lesoto.

Curriculum grade 3 syllabus
Integrated curriculum, grade 3, Lesotho
Policy Forum session facilitation
Moderación de sesión en el foro sobre políticas
Planning a policy forum session
Planificación de sesión en el foro sobre políticas.
Clipboard

Consultoria – Estudos de Caso

Investigación en la motivación de profesoresAsistencia Técnica en el desarrollo de Recursos Humanos Investigación en Recursos HumanosFormación en Métodos de Investigación Formación de voluntarios Formación en comunicación oral multilingüe | Monitoreo y Evaluación Desarrollo curricular Facilitación de Diálogo sobre políticas
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